Gizlilik politikası
Son güncelleme: 24 Mart 2025
Bu Gizlilik Politikası, Sajada'nın ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Sajada.com ("Site") veya Site ile ilgili olarak bizimle başka şekillerde iletişim kurmanız (topluca "Hizmetler") anlamına gelir. Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" ifadeleri, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasa tarafından gerekli görülen diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan son 12 ayda sizin hakkınızda kişisel bilgiler topladık ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için hakkınızda topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Topladığımız kişisel bilgiler
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, sizi açıklayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.
Doğrudan sizden topladığımız bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-postanız dahil.
- Sipariş bilgisi Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
- Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler dahil.
-
Alışveriş bilgileri Görüntülediğiniz ürünler, sepetinize eklediğiniz öğeler, sadakat puanları, yorumlar, referanslar veya hediye kartları gibi hesabınıza kaydettiğiniz öğeler veya satın alımlar dahil.
- Sadakat puanları/ürün yorumları/tavsiyeler/hediye kartları kaydedildi
- Müşteri destek bilgileri örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle olan iletişimlerinize eklemeyi seçtiğiniz bilgiler de dahil.
Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan bize kendiniz hakkında belirli bilgiler vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler
Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzeri teknolojileri kullanabiliriz ("Çerezler"). Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileri içerebilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler
Son olarak, sizin adınıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve servis sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgi alabiliriz:
- Sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler, shopify gibi.
- Ödeme bilgilerinizi (örn., banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve sizinle sözleşmemizi gerçekleştirmek için talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sunmak için ödemenizi işleme koymaktadır.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açıp tıkladığınızda veya hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretleri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneler ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme bakın, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.
Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanırız
- Ürün ve Hizmet Sağlama. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sağlamak da dahil olmak üzere, size Hizmetleri sunmak için kullanıyoruz. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı tercih edebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesini sağlayarak alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde işleyecektir.
- Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek için kullanabiliriz. Bu, Hizmetlerimizi ve Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir. Eğer Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimizdir.
- Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca, web sitemizi sizin ve diğer müşteriler için güvenli tutma konusundaki meşru menfaatimizdir.
- Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet Geliştirme. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusundadır (GDPR Madde 6 (1) (f)).
Kurabiye
Birçok web sitesi gibi, biz de Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmek için kullandığımız Çerezler hakkında belirli bilgiler için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies. Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda) için Çerezleri kullanırız. Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz, böylece Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlayabiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrolleri aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ek olarak, Çerezleri engellemek reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebilir.
Web sitemiz ayrıca, bilgilerinizin belirli kullanımlarından veya ifşalarından vazgeçmenizi sağlayan Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyalini de tanır. Tercihinizi GPC aracılığıyla bize bildirirseniz, bu sinyali ilgili tarayıcı veya cihaz için paylaşım/hedefli reklamcılıktan vazgeçme talebi olarak kabul edeceğiz ve sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini hesaba da uygulayacağız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için ziyaret edebilirsiniz. https://globalprivacycontrol.org/Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzleme Engelle" sinyallerini tanımıyoruz.
Kişisel bilgileri nasıl ifşa ederiz
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin yerine getirilmesi amaçları, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
- Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örn., bt yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve nakliye).
- Size hizmet sağlamak ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
- Ürünlerinizi veya sosyal medya widget'larını veya giriş entegrasyonlarını kullanarak, sizin onayınızla göndermek gibi belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması için bize veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
- İş ortaklarımızla veya kurumsal grubumuzda, başarılı bir iş yürütmek için meşru menfaatlerimizde.
- Bir birleşme veya iflas gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, yürürlükteki herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak (celplere, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli herhangi bir hizmet şartını uygulamak ve hizmetleri korumak veya savunmak, haklarımız, ve kullanıcılarımızın veya başkalarının hakları.
Geçtiğimiz 12 ay içinde, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgiler ve hassas kişisel bilgiler kategorilerini ifşa ettik. "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" Ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz":
| Kategori | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
|
|
Hassas kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan veya sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.
Onayınızla kişisel bilgilerinizi reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla aşağıdaki şekilde paylaşıyoruz.
Aşağıdaki gibi “satıldı” ve “paylaşıldı” (bu şartlar geçerli yasalarda tanımlandığı gibi) reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilgi duymak amacıyla önceki 12 ay boyunca kişisel bilgiler.
| Kişisel Bilgi Kategorisi | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
| Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi tanımlayıcılar | İş ve pazarlama ortakları |
| Satın alınan ürün veya hizmetlerin kayıtları gibi ticari bilgiler | İş ve pazarlama ortakları |
| Kullanım verisi | İş ve pazarlama ortakları |
Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantılar izlerseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşulları incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz ve bundan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, halka açık veya yarı halka açık yerlerde sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü taraf tarafından kullanımıyla sınırlı olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde açıklandığı durumlar haricinde, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu gizlilik politikasının etkili tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı gibi) gerçek bilgisine sahip değiliz.
Bilgilerinizin güvenliği ve tutulması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı korumak, hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasanın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere, bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yollarımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, erişim talebinde bulunma hakkınız olabilir.
- Silme Hakkı:Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı:Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Taşınabilirlik Hakkı:Bazı durumlarda ve istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Satıştan, Paylaşımdan veya Hedefli Reklamlardan Vazgeçme HakkıKişisel bilgilerinizi "satmamamızı" veya "paylaşmamamızı" veya geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı gibi "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilen amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçmeyi talep etme hakkınız olabilir. Lütfen, Global Gizlilik Kontrolü vazgeçme tercih sinyali etkinleştirilmiş olarak Sitemizi ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, bunu otomatik olarak Siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bilgilerin "satılması" veya "paylaşılması"ndan vazgeçme talebi olarak değerlendireceğimizi unutmayın.
- İşlemenin Sınırlandırılması:Kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayandığımız durumlarda, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Çekici: Talebinizi işleme koymayı reddedersek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Vazgeçerseniz, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Sitemizde belirtilen bu haklardan herhangi birini kullanabilir veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt vermeden önce, e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu şekilde talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinizle ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritesine iletme hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) için, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesini bulabilirsiniz. Burada.
Uluslararası kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından işlenir.
Kişisel bilgilerinizi avrupa'dan aktarırsak, avrupa komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya İngiltere'nin ilgili yetkili yetkilisi tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz. Veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağlamaya kararlı bir ülkeye olmadığı sürece.
Temas
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi arayın veya e-posta gönderin. support@sajada.com
Uygulanabilir veri koruma yasaları uyarınca ve aksi açıkça belirtilmediği sürece, kişisel bilgilerinizin veri denetleyicisi biziz.
