Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 24 Mac 2025

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Sajada ("Laman", "kami", atau "milik kami") mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami atau membuat pembelian daripadaSajada.com ("Laman") atau berkomunikasi dengan kami mengenai Laman ini (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Untuk tujuan Dasar Privasi ini, "anda" dan "milik anda" bermaksud anda sebagai pengguna Perkhidmatan, sama ada anda pelanggan, pelawat laman web atau individu lain yang maklumatnya telah kami kumpulkan menurut Dasar Privasi ini.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan kepada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan yang lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang telah disemak di Tapak, mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" dan mengambil sebarang langkah lain yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Untuk menyediakan Perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpulkan maklumat peribadi anda selama 12 bulan yang lalu daripada pelbagai sumber, seperti yang dinyatakan di bawah. Maklumat yang kami kumpul dan gunakan berbeza-beza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami.

Sebagai tambahan kepada penggunaan khusus yang dinyatakan di bawah, kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk berkomunikasi dengan anda, menyediakan atau menambah baik atau menambah baik Perkhidmatan, mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai, menguatkuasakan mana-mana syarat perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami dan hak pengguna kami atau orang lain.

Maklumat Peribadi Apa yang Kami Kumpulkan

Jenis maklumat peribadi yang kami perolehi tentang anda bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Tapak kami dan menggunakan Perkhidmatan kami. Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan atau boleh dikaitkan dengan anda. Bahagian berikut menerangkan kategori dan jenis maklumat peribadi khusus yang kami kumpulkan.

Maklumat yang Kami Kumpulkan Secara Langsung daripada Anda

Maklumat yang anda serahkan secara langsung kepada kami melalui Perkhidmatan kami mungkin termasuk:

• Butiran hubungan termasuk nama, alamat, nombor telefon dan emel anda.
• Maklumat pesanan termasuk nama anda, alamat pengebilan, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan dan maklumat lain yang digunakan untuk tujuan keselamatan akaun.
• Maklumat membeli-belah termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli anda, simpan ke dalam akaun anda seperti mata kesetiaan, ulasan, rujukan atau kad hadiah atau pembelian.
  • Mata kesetiaan/ulasan produk/rujukan/kad hadiah yang telah disimpan
• Maklumat sokongan pelanggan termasuk maklumat yang anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, contohnya, semasa menghantar mesej melalui Perkhidmatan.

Sesetengah ciri Perkhidmatan mungkin memerlukan anda untuk terus memberikan kami maklumat tertentu tentang diri anda. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, tetapi berbuat demikian boleh menghalang anda daripada menggunakan atau mengakses ciri ini.

Maklumat yang Kami Kumpul tentang Penggunaan Anda

Kami juga mungkin mengumpul maklumat tertentu secara automatik tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami mungkin menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa ("Kuki"). Data Penggunaan mungkin termasuk maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan Laman kami dan akaun anda, termasuk maklumat peranti, maklumat pelayar, maklumat tentang sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan maklumat lain mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan.

Maklumat yang Kami Perolehi daripada Pihak Ketiga

Akhir sekali, kami mungkin mendapatkan maklumat tentang anda daripada pihak ketiga, termasuk daripada vendor dan pembekal perkhidmatan yang mungkin mengumpul maklumat bagi pihak kami, seperti:

• Syarikat yang menyokong Laman dan Perkhidmatan kami, seperti Shopify.
• Pemproses pembayaran kami, yang mengumpulkan maklumat pembayaran (cth., akaun bank, maklumat kad kredit atau debit, alamat pengebilan) untuk memproses pembayaran anda untuk memenuhi pesanan anda dan memberi anda produk atau perkhidmatan yang anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda.
• Apabila anda melawat Laman kami, membuka atau mengklik e-mel yang kami hantar kepada anda, atau berinteraksi dengan Perkhidmatan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, secara automatik boleh mengumpul maklumat tertentu menggunakan teknologi penjejakan dalam talian seperti piksel, suar web, kit pembangun perisian, perpustakaan pihak ketiga, dan kuki.

Sebarang maklumat yang kami peroleh daripada pihak ketiga akan dilayan mengikut Dasar Privasi ini. Lihat juga bahagian di bawah, Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

• Menyediakan Produk dan Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda bagi melaksanakan kontrak kami dengan anda, termasuk untuk memproses pembayaran anda, memenuhi pesanan anda, menghantar pemberitahuan kepada anda berkaitan dengan akaun anda, pembelian, pemulangan, pertukaran atau transaksi lain, untuk mencipta, menyelenggara dan mengurus akaun anda, untuk mengatur penghantaran, memudahkan sebarang pemulangan dan pertukaran serta ciri dan fungsi lain yang berkaitan dengan akaun anda. Kami juga boleh meningkatkan pengalaman membeli-belah anda dengan membolehkan Shopify memadankan akaun anda dengan perkhidmatan Shopify lain yang anda mungkin pilih untuk gunakan. Dalam kes ini, Shopify akan memproses maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi dan Dasar Privasi Penggunanya.
• Pemasaran dan Pengiklanan. Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau pos, dan untuk menunjukkan kepada anda iklan untuk produk atau perkhidmatan. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan Perkhidmatan dan pengiklanan di Laman kami dan laman web lain dengan lebih baik. Jika anda seorang penduduk EEA, asas undang-undang untuk aktiviti pemprosesan data ini adalah kepentingan sah kami dalam menjual produk kami, mengikut Perkara 6 (1) (f) GDPR.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan mengenai kemungkinan aktiviti penipuan, haram atau berniat jahat. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftarkan akaun, anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan akaun anda selamat. Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses lain anda dengan orang lain. Jika anda percaya akaun anda telah dikompromi, sila hubungi kami dengan segera. Jika anda merupakan penduduk EEA, asas undang-undang untuk aktiviti pemprosesan data ini adalah kepentingan sah kami dalam memastikan laman web kami selamat untuk anda dan pelanggan lain, menurut Perkara 6 (1) (f) GDPR.
• Berkomunikasi dengan Anda dan Penambahbaikan Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan sokongan pelanggan dan menambah baik Perkhidmatan kami. Ini adalah demi kepentingan sah kami untuk responsif kepada anda, menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda, dan mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda mengikut Perkara 6 (1) (f) GDPR.

kuki

Seperti kebanyakan laman web, kami menggunakan Kuki di Laman kami. Untuk maklumat khusus tentang Kuki yang kami gunakan berkaitan dengan memperkasakan kedai kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookiesKami menggunakan Kuki untuk memperkasa dan menambah baik Laman dan Perkhidmatan kami (termasuk untuk mengingati tindakan dan pilihan anda), untuk menjalankan analitik dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Perkhidmatan (demi kepentingan sah kami untuk mentadbir, menambah baik dan mengoptimumkan Perkhidmatan). Kami juga mungkin membenarkan pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan menggunakan Kuki di Laman kami untuk menyesuaikan perkhidmatan, produk dan pengiklanan dengan lebih baik di Laman kami dan laman web lain.

Kebanyakan penyemak imbas secara automatik menerima Kuki secara lalai, tetapi anda boleh memilih untuk menetapkan penyemak imbas anda untuk mengalih keluar atau menolak Kuki melalui kawalan penyemak imbas anda. Sila ingat bahawa mengalih keluar atau menyekat Kuki boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda dan boleh menyebabkan beberapa Perkhidmatan, termasuk ciri dan fungsi umum tertentu, berfungsi dengan tidak betul atau tidak lagi tersedia. Selain itu, menyekat Kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang cara kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan kongsi pengiklanan kami.

Laman web kami juga mengiktiraf isyarat Kawalan Privasi Global (GPC), yang membolehkan anda memilih untuk tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat anda secara tertentu. Jika anda memaklumkan kami tentang pilihan anda melalui GPC, kami akan menganggap isyarat tersebut sebagai permintaan yang sah untuk memilih untuk tidak menggunakan perkongsian/pengiklanan yang disasarkan untuk pelayar atau peranti yang berkaitan, dan, jika kami dapat mengaitkan peranti yang menghantar isyarat tersebut ke akaun Shopify, kami akan menggunakan permintaan untuk tidak menggunakan pada akaun tersebut juga. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kawalan Privasi Global, anda boleh melayari https://globalprivacycontrol.org/Selain Kawalan Privasi Global, kami tidak mengenali isyarat “Jangan Jejaki” lain yang mungkin dihantar daripada pelayar web atau peranti anda.

Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemenuhan kontrak, tujuan yang sah dan sebab lain tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan sedemikian mungkin termasuk:

• Dengan vendor atau pihak ketiga lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (cth., pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan dan penghantaran).
• Dengan rakan kongsi perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan dan mengiklankan kepada anda. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri.
• Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau sebaliknya bersetuju dengan pendedahan kami mengenai maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk, dengan persetujuan anda.
• Dengan sekutu kami atau sebaliknya dalam kumpulan korporat kami, demi kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan yang berjaya.
• Sehubungan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang berkenaan (termasuk untuk bertindak balas terhadap sepina, waran geledah dan permintaan yang serupa), untuk menguatkuasakan sebarang syarat perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, kami telah mendedahkan kategori maklumat peribadi dan maklumat peribadi sensitif berikut tentang pengguna untuk tujuan yang dinyatakan di atas dalam "Bagaimana kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi anda" dan "Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi":

Kategori

Kategori Penerima

Pengecam seperti butiran hubungan asas dan pesanan tertentu dan maklumat akaun Kategori maklumat peribadi yang disenaraikan dalam statut Rekod Pelanggan California seperti butiran hubungan asas dan pesanan dan maklumat akaun tertentu Maklumat komersial seperti maklumat pesanan, maklumat membeli-belah dan maklumat sokongan pelanggan Internet atau aktiviti rangkaian lain yang serupa, seperti Data Penggunaan Data geolokasi seperti lokasi yang ditentukan oleh alamat IP atau langkah teknikal lain

Vendor dan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (seperti penyedia perkhidmatan Internet, pemproses pembayaran, rakan kongsi pemenuhan, rakan kongsi sokongan pelanggan dan penyedia analisis data) Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran Sekutu

Kami tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi yang sensitif tanpa kebenaran anda atau untuk tujuan membuat kesimpulan ciri tentang anda.

Dengan persetujuan anda, kami berkongsi maklumat peribadi untuk tujuan terlibat dalam aktiviti pengiklanan dan pemasaran, seperti berikut.

Kami telah "dijual" dan "dikongsi" (seperti terma-terma yang ditakrifkan dalam undang-undang berkenaan) maklumat peribadi selama 12 bulan sebelumnya untuk tujuan melibatkan diri dalam aktiviti pengiklanan dan pemasaran, seperti berikut.

Kategori Maklumat Peribadi	Kategori Penerima
Pengecam seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon	Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran
Maklumat komersial seperti rekod produk atau perkhidmatan yang dibeli	Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran
Data Penggunaan	Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Tapak kami mungkin menyediakan pautan ke tapak web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke tapak yang tidak bergabung atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan mereka serta terma dan syarat lain. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau keselamatan tapak tersebut, termasuk ketepatan, kesempurnaan atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di tapak ini. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi pada platform rangkaian sosial pihak ketiga juga mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan kami ke atas pautan sedemikian tidak, dengan sendirinya, membayangkan sebarang pengesahan kandungan pada platform tersebut atau pemilik atau pengendalinya, kecuali seperti yang didedahkan pada Perkhidmatan.

Data Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak secara sengaja. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga kanak-kanak yang telah memberikan kami maklumat peribadi mereka, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta maklumat itu dipadamkan.

Pada tarikh yang berkesan dasar privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (kerana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Pengekalan Maklumat Anda

Harap maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak boleh ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan yang sempurna". Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung kepada faktor yang berbeza, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk mengekalkan akaun anda, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang berkenaan.

Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai beberapa atau semua hak yang disenaraikan di bawah berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak, mungkin terpakai hanya dalam keadaan tertentu dan, dalam kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Hak untuk Akses / MengetahuiAnda mungkin berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk butiran berkaitan dengan cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat anda.
• Hak untuk PadamAnda mungkin berhak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk MembetulkanAnda mungkin berhak meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
• Hak KebolehgunaanAnda mungkin berhak untuk menerima salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan dan meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Menolak Jualan atau Perkongsian atau Pengiklanan SasaranAnda mungkin berhak untuk mengarahkan kami supaya tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi anda atau untuk menarik diri daripada pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan yang disasarkan", seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang terpakai. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melayari Laman kami dengan isyarat pilihan keluar Kawalan Privasi Global diaktifkan, bergantung pada tempat anda berada, kami akan secara automatik menganggap ini sebagai permintaan untuk menarik diri daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat untuk peranti dan pelayar yang anda gunakan untuk melayari Laman ini.
• Sekatan PemprosesanAnda mungkin berhak meminta kami menghentikan atau menyekat pemprosesan maklumat peribadi kami.
• Penarikan Balik Persetujuan: Jika kami bergantung pada persetujuan untuk memproses maklumat peribadi anda, anda mungkin berhak untuk menarik balik persetujuan ini.
• RayuanAnda mungkin berhak untuk merayu keputusan kami jika kami enggan memproses permintaan anda. Anda boleh berbuat demikian dengan membalas terus penolakan kami.
• Mengurus Keutamaan KomunikasiKami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan berhenti melanggan yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Jika anda memilih untuk tidak menerima, kami mungkin masih akan menghantar e-mel bukan promosi kepada anda, seperti e-mel mengenai akaun anda atau pesanan yang telah anda buat.

Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini seperti yang ditunjukkan di Laman kami atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti alamat e-mel atau maklumat akaun anda, sebelum memberikan respons substantif kepada permintaan tersebut. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan menghendaki ejen itu memberikan bukti anda telah membenarkan mereka bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan membalas permintaan anda tepat pada masanya seperti yang diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan anda, bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin berhak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau mengemukakan aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Untuk EEA, anda boleh mendapatkan senarai pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang bertanggungjawab. di sini.

Pengguna Antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal. Maklumat peribadi anda juga diproses oleh kakitangan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga serta rakan kongsi di negara ini.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Eropah, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Fasal Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau mana-mana kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kompeten yang berkaitan dengan UK, yang relevan, melainkan pemindahan data adalah ke negara yang telah ditentukan untuk menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Kenalan

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi kami atau Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang tersedia untuk anda, sila hubungi atau emel kami disupport@sajada.com

Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang terpakai dan jika tidak dinyatakan secara eksplisit sebaliknya, kami adalah pengawal data maklumat peribadi anda.